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各出会い系サイトで運営サポートが異なる!トラブル解決や通報、監視体制に違いは?


出会い系サイトの運営サポート

出会い系サイトを使うときに気になるのが

「迷惑行為をする悪質ユーザーの取り締まりは大丈夫?」

「援デリ業者やキャッシュバッカーなどは徹底排除されている?」

「トラブルなど困ったときにしっかりと対応してくれる?」

といったことですよね。

 

通常利用時には不都合がなくても、何かあったときに信頼できる運営会社でないと困ります。

そして、運営サポート(業者の取り締まり含む)は、各サイトによって力の入れ具合が違うのも事実・・。

ということで、当ページのランキングにランクインしている優良サイトを例題にして比較してみました。

優良サイトは「24時間365日対応」のパトロールに、メールと電話相談が基本

PCMAXの運営サポート

ハッピーメール運営サポート

ワクワクメールの運営サポート

上記は利用ユーザーに評判のいい3サイトですが、

  • 24時間365日のパトロール監視業務
  • 24時間365日のメール対応
  • 24時間365日の電話サポート(PCMAXだけ9~23時)

が完備されていて、他にも会員ユーザーからの通報処置をしたり、悪徳ユーザーの利用停止処分であったり、どこも「有人サポート」が整っています。

出会い系サイトを初めて利用する場合は、何かトラブルに合った際に頼れるところがあると思うと心強いですよね。

優良サイトであっても、YYCはサポート体制があまりよくない

大手出会い系サイトに「YYC」というところがありますが、ここは運営サポートがそれほどよくありません。

具体的には「業者の取り締まりが緩い」であったり、「問い合わせメールの返信が遅い」といった惜しい点があります。

 

公式ページに「悪質業者を厳重管理!」と記載されているサイトであっても、実際には

「あれ?だいぶ業者多くね?登録しただけでそれらしいメールが大量にくるんだけど(汗)」

みたいなことも起こりえます。

各出会い系サイトの電話サポート受付時間

PCMAX 9:00~23:00
ハッピーメール 24時間
ワクワクメール 24時間
YYC 10:00~20:00
イククル 24時間
Jメール 9:00~19:00
メルパラ 9:00~19:00
ASOBO 9:00~12:00
13:00~18:00

有名な出会い系サイトの電話サポート受付時間を一覧にまとめました。

24時間の電話対応はさすがですね、大手3社とも「コンシェルジェ」を配置して対応してくれます。

 

またPCMAXは23時まで行っているので、深夜帯以外ならトラブルも安心です。

他のところは19時前後までのところが多くなっています。

 

出会い系サイトは、まだ利用したことがない人にとっては「怖いイメージ・悪いイメージ」が多いでしょう。

利用ユーザーに高評価な出会い系サイトの運営会社は、新規ユーザーの不安を取り払って、できるだけ多くの人に利用してもらえるようにサポート体制を徹底させています。

 

最近は女性会員も多く、私の知人にも「出会い系で出逢った人と付き合った♪」みたいな報告をしてくれる女性もいます。(25歳の歯科助手さん)

優良サイトは安心して利用できる環境が整っているので、気になる方は一度体験してみましょう。

出会いちゃん

女性にとっては「困ったときの電話サポート」が凄く嬉しいですが、男性にとっては「業者・キャッシュバッカー」の取り締まりが重要ですよね。

いくらメールをしても出会えない女性が沢山いれば、それだけ無駄にポイント消費してしまいます。

個人的に、一番「業者の排除」に力を入れているところが「PCMAX」だと感じているので、運営側のサポート体制が気になる方はPCMAXの利用をお勧めします。

目利きができるのであれば、前述した「YYC」でも問題ありませんけどね!